如何优雅的做一名自由职业者（七）——完成你项目的最后一步

• by Junxi Peng
• in 优雅的自由职业者
• posted 4月 14, 2017

这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第七篇，本系列共七篇。

一般而言，我们与客户最后的接触往往就停留在项目的发布日期。在那之后，就会开始新的工作。我默认我的客户可以在后续项目的使用中很好的进行下去（尽管我没有很详细的告诉他们应该怎么做）

这就是我的问题。我事后经常再去看他们的网站，可能就会出现滥用的加粗字体，或者新增了很多不必要的内容在导航上，或者使用了大量的下划线让整个页面看起来巨丑无比。这通常不是因为客户太愚笨（他们在他们的事业上很成功），只是因为你没有告诉他们，他们应该怎么正确的使用你的作品。

这就是我常犯的错误。

你知道最简单的吸引新的客户的方式是什么嘛？最简单的就是帮助你的旧客户长时间的维护他们的项目，超预期的帮助他们实现他们的商业计划。这就是最好的广告。

比如你做了一个宣传的册子，结果对方只卖出了5份，显然这对你帮助不大，没有多少人会看到你的作品。然而，如果他们卖出去了5万份。你就能通过你的作品接触到5万个新的观众。那么这5万个人中就很可能会出现你的潜在客户。而你的作品也会成为你未来工作的最好的背书。

这不是一个变戏法的过程，下面这些步骤能够让你更好的帮助你的客户达到他们的目标。当然，这可能对你来说是额外的工作，但是这却十分值得。

当你完成了你的作品的时候，你需要详细的告诉你的客户应该怎么样去使用他们。

尽管你是一个内容的生产者，你也需要指导对方怎么样使用你所生产的内容 。因为这可能中间会出现很多偏差，导致的你的作品没有很好的达到它应该有的预期效果。比如什么时候应该更新网站内容？他们应该怎么把这个设计风格贯彻到他们的其他产品中去？他们应该怎么样子去写网站文章的内容等等。

尽管这个指引可能只是一个简陋的PDF，但是它也非常值得你去花时间做，试这去解答以下的问题：

这些作品应该如何被使用？这些作品应该如何被宣传和营销？你可以给出你的建议，例子和研究。

这些作品是否成功，他们是否接受观众们的喜爱，有没有一个很好的反馈机制，比如跳出率，打开率，或者销售额等等。

现在如果这些步骤都完成了，下一步应该怎么做？

如何去备份，更新，和进一步做付费的修改，添加你推荐的新的功能等等。

你是否需要继续维护的工作，这些工作应该怎么收费？

你也应该建立一个个人的后续跟踪表格，不仅仅是因为你是一个负责的自由职业者，更是因为这种跟踪往往可以给你带来更多的新的工作。保证所有东西都在你的关注之下，这不仅是提醒你认真对待你的每个项目，更多的是当你需要回查的时候你可以更快的找到他们。甚至，你需要定期的发邮件询问对方，最近这个项目怎么样了，我有什么可能帮得上忙的地方吗？

如果你一旦养成了这样的习惯，你的客户将会将你记在心中。事实上，旧的客户往往是你最好的客户，因为你们已经建立起了良好的共同模式，他们也懂得应该怎么样跟你合作。

就像是你父母把车钥匙给你说，去吧，好好的玩。当你完成了你的工作之后，你需要去设定这些使用的规则，做适当的引导，解释他们应该怎么样负责这个项目的运作。长期或者短期来说，你的客户都会感谢你所做的一切。